География доставки и поставщики услуг

Мы доставляем товары по всей Латвии, Германии и другим странам Европейского Союза, используя надёжных перевозчиков. Тип доставки и поставщик услуг зависят от места назначения, а также от размера и веса продукта:

• Латвия — доставка в посылочные автоматы и курьером (например, Omniva, DPD);
• Эстония, Литва и другие страны Европейского союза — доставка курьером и в посылочные автоматы (например, DPD, международная доставка Omniva);
• Германия — доставка курьером; Для громоздких товаров — доставка грузов или поддонов.

Из-за особенностей наших товаров (грили, казани, тандуры и другие металлические изделия) мелкие товары и аксессуары доставляются как стандартные посылки (посылочные автоматы или курьерские автоматы), а громоздкие и тяжёлые — курьером или грузом.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от страны доставки, выбранного способа доставки, веса и размера продукта. Общая сумма вместе с доставкой отображается до подтверждения и оплаты заказа.

Уточнение стоимости доставки

Некоторые наши товары громоздкие и тяжёлые, поэтому в некоторых случаях точная стоимость доставки становится известна только после подготовки и передачи посылки перевозчику, когда фактические параметры посылки (вес, размеры, упаковка) точно известны.

В редких случаях фактическая стоимость доставки может немного превышать сумму, рассчитанную на момент оформления заказа. В таком случае мы свяжемся с вами перед отправкой, чтобы договориться о дополнительной плате за доставку. Дополнительный сбор ни в коем случае не превышает 20% от первоначально рассчитанной суммы доставки.

Вы всегда имеете право выбирать: подтвердить согласованную дополнительную плату или отменить заказ. Если вы не согласитесь с дополнительным сбором и отмените заказ, мы полностью вернём все уже сделанные платежи. Без вашего согласия дополнительная сумма не взимается.

Получение посылки

После получения посылки, пожалуйста, проверьте её целостность. Если упаковка заметно повреждена, пожалуйста, устраните её вместе с представителем перевозчика и немедленно сообщите нам. Все пошлины и налоги, которые могут применяться в стране назначения, если таковые имеются, покрываются в соответствии с действующими законами и нормативными актами.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@verovital.lv | Телефон +371 20 308 300.