Условия использования

Онлайн-магазин verovital.lv

SIA «VEROVITAL», регистрационный номер 40203073954, юридический адрес: улица Лиелупу, 4, Medemciems, приход Олайнс, Олайнс, ноябрь, LV-2127, далее — онлайн-магазин — предоставляет материал, доступный на сайте, и предоставляет товары в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.

1. Общие положения

Если потребитель приобретает товары через сайт, то такое взаимное соглашение считается Договором о дистанционности и подчиняется правовым нормам Республики Латвия, регулирующим дистанционный договор, включая, но не ограничиваясь, «Законом о защите прав потребителей» Латвийской Республики, Положением Кабинета Министров Республики Латвия «Положения о дистанционных договорах» и др.

2. Покупки

Цены и спецификации товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте нужные товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой затем отображается на экране. Сделайте оплату за покупку, чтобы завершить заказ.

3. Условия оплаты

Расчётной валютой на сайте является евро. Вы можете оплатить покупку, выбрав следующие способы оплаты, предоставляемые платёжной платформой makecommerce.lv Maksekeskus AS:

Оставьте только те способы оплаты, которые действительно будут активированы в вашем соглашении MakeCommerce:

• Платежи в латвийском интернет-банке: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor;
• Платежи в интернет-банках Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor;
• Платежи в интернет-банках Литвы: Swedbank, SEB и Luminor;
• Оплата картами Visa/Mastercard.

Примечание! Используя способ оплаты через интернет-банк, подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуть продавцу».

Личные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированному платежному учреждению Maksekeskus AS.

Соглашение вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет онлайн-магазина. Если по какой-либо причине выполнить заказ невозможно, покупатель будет уведомлён об этом, и оплаченная сумма будет возвращена как можно скорее, но не позднее чем в течение 14 дней после получения уведомления.

4. Условия доставки

Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Эстония, Литва, Германия [корректируется в зависимости от географии поставок]. Приобретённые товары доставляются через посылочные автоматы и курьерские партнёры (например, Omniva, DPD), а также, если доступно, через квитанцию из магазина. Громоздкие товары (например, тандуры, большие казани) доставляются курьером. Все пошлины и налоги, которые необходимо уплатить для получения посылки в месте доставки, покрываются Покупателем. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа.

Приобретённые товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 14 рабочих дней. В исключительных случаях мы имеем право отправлять товары в течение 45 календарных дней, информируя об этом клиента.

5. Право на вывод

Покупатель имеет право отказаться от продукта в течение 14 календарных дней с момента получения Продукта. Право на вывод не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Примечание: если некоторые товары изготовлены по индивидуальному заказу (например, согласно размерам/спецификациям покупателя), они могут не подлежать 14-дневному праву на отзыв — в данном случае, пожалуйста, чётко указывайте это в описании продукта и в этом разделе.

Для реализации 14-дневного права на вывод товары могут использоваться только по назначению; Потребитель несёт ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период реализации права на снятие. Если товар используется или поврежден неправильно, недостаточное отношение к продукту во время использования или несоблюдение инструкций, если оригинальная упаковка продукта была потеряна или упаковка сильно повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости продукта.

Чтобы воспользоваться правом на снятие средств, необходимо заполнить форму вывода, которую можно найти здесь: Политика возврата, отправив её на адрес электронной почты info@verovital.lv в течение 14 дней после получения товара.

Покупатель несёт расходы на возврат товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что товар не соответствует заказу (например, некорректный или повреждённый товар).

Покупатель обязан немедленно вернуть товар продавцу, но не позднее чем в течение 14 дней после отправки формы вывода в онлайн-магазин. После получения возвращённого товара интернет-магазин должен немедленно, но не позднее чем в течение 14 дней, вернуть все полученные от Покупателя платежи на основании Соглашения о дистанции.

Продавец имеет право удержать оплату до получения свидетельства о возврате товара или товара от Покупателя. Если покупатель выбрал способ отправки, отличный от самого дешёвого типа посылок в интернет-магазине, онлайн-магазин не обязан компенсировать избыточную стоимость посылки.

Онлайн-магазин не несёт ответственности за задержки в выполнении или невыполнении обязательств, а также за другие виды неисполнения, возникшие из-за обстоятельств и препятствий, выходящих за пределы разумного контроля онлайн-магазина.

Онлайн-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товара и запросить возврат товара у Покупателя, если цена, указанная в интернет-магазине, значительно ниже рыночной из-за ошибки.

6. Права потребителей на товары, не соответствующие договору

Интернет-магазин несёт ответственность за несоблюдение товарами, проданными Покупателю, условий договора или за недостатки, возникшие в течение 6 месяцев после даты доставки товара или находившиеся на момент поставки, если такое предположение не противоречит характеристикам или отсутствию дела. Покупатель должен немедленно уведомить продавца о несоответствии товара в течение 2 месяцев после обнаружения, то есть подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав в info@verovital.lv или позвонив по номеру +371 20 308 300.

Онлайн-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если у приобретённого товара есть дефекты, за которые Продавец несёт ответственность, Покупатель имеет право запросить устранение дефектов в товаре или обмен на новые товары бесплатно.

Если нельзя отремонтировать или заменить товар, продавец должен вернуть покупателю все выплаты, предусмотренные Соглашением о дистанционном расстоянии. Продавец должен предоставить письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка личных данных Покупателя

Онлайн-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель ввёл при заказе товаров, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.

Онлайн-магазин передаёт персональные данные поставщикам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если вы явно согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая рассылки, мы можем время от времени связываться с вами с информацией о наших продуктах и последних предложениях. Для этого мы можем обработать ваш адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на маркетинговые коммуникации. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых коммуникаций, уведомив нас об этом, написав в info@verovital.lv.

Более подробная информация об обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности.

8. Процедура урегулирования споров

В вопросах, не указанных в этих условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать законы и нормативные акты, действующие в Республике Латвия.

Стороны должны разрешать все споры между Продавцом и Покупателем посредством взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешён путем переговоров или переписки, стороны решают спор в суде Латвийской Республики, соблюдая законы и нормативные акты Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы для разрешения в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обращаться в органы по разрешению споров Европейского союза.

Последнее обновление: 06.07.2026